Esta Política explica como a Bio Connect trata informações relacionadas às pessoas que acessam nosso site, interagem com nossas campanhas, preenchem formulários ou solicitam contato.
Nosso objetivo é utilizar dados de forma proporcional às finalidades informadas, com transparência e controles adequados. Esta página deve ser lida em conjunto com as preferências de cookies disponíveis no site.
1. Escopo
Esta Política se aplica ao site da Bio Connect, aos formulários e pop-ups disponibilizados no site e às interações originadas de campanhas digitais, anúncios, páginas de destino e outros canais operados pela Bio Connect.
Quando um serviço de terceiro possuir sua própria política de privacidade, o tratamento realizado diretamente por esse terceiro também estará sujeito aos respectivos termos e políticas.
2. Dados que podemos coletar
Dependendo da forma como você interage conosco, podemos tratar:
- dados fornecidos voluntariamente, como nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, empresa, cargo e informações incluídas na mensagem;
- informações relacionadas ao contato comercial, como área de interesse, momento da empresa, necessidade informada e histórico de interações;
- dados técnicos e de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas acessadas, data e horário;
- informações de origem e atribuição de campanha, como URL de referência, parâmetros UTM, identificadores de campanha e eventos de conversão;
- informações coletadas por cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes, conforme as escolhas de privacidade disponíveis no site.
3. Como usamos os dados
Podemos utilizar os dados para finalidades relacionadas à operação do site e ao relacionamento com potenciais clientes e clientes, incluindo:
- receber, organizar e responder solicitações de contato;
- entender o contexto, as necessidades e os interesses informados;
- avaliar oportunidades comerciais e dar continuidade a conversas iniciadas por você;
- enviar comunicações relacionadas à solicitação realizada;
- enviar conteúdos e comunicações de marketing quando permitido pela legislação aplicável;
- medir desempenho do site, campanhas, páginas e canais de aquisição;
- melhorar nossos conteúdos, experiência, processos e estratégias;
- prevenir fraude, abuso, incidentes e usos indevidos;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos.
Conforme a finalidade e a legislação aplicável, o tratamento poderá se apoiar em consentimento, procedimentos relacionados a uma solicitação pré-contratual, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou legítimo interesse, quando cabível e observados os direitos e expectativas do titular.
4. Marketing, mídia paga e atribuição
A Bio Connect utiliza campanhas de mídia paga e pode utilizar ferramentas de publicidade e mensuração para compreender quais campanhas, anúncios e páginas contribuíram para uma visita ou contato.
Quando essas tecnologias estiverem habilitadas e forem permitidas pelas suas escolhas de privacidade, podemos registrar eventos como visualização de página, clique, abertura de formulário, envio de lead e outras ações relevantes para mensuração de campanha.
Esses dados também podem ser utilizados para limitar repetição de anúncios, medir conversões, criar relatórios agregados e, quando aplicável e permitido, formar públicos de remarketing ou públicos semelhantes em plataformas de publicidade.
A simples solicitação de contato não significa autorização irrestrita para comunicações promocionais futuras. Comunicações de marketing recorrentes serão tratadas conforme a base legal aplicável e devem oferecer mecanismo apropriado de oposição, descadastro ou revogação quando necessário.
7. Transferências internacionais
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar ou armazenar dados em outros países. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, adotaremos as medidas e mecanismos exigidos pela legislação aplicável para proteger as informações transferidas.
8. Retenção e eliminação
Mantemos dados pessoais apenas pelo período necessário às finalidades descritas nesta Política, ao relacionamento estabelecido, ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e à proteção de direitos.
Quando os dados deixarem de ser necessários, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos somente nas hipóteses permitidas pela legislação aplicável.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido de dados. Nenhum sistema, contudo, pode ser considerado absolutamente imune a incidentes.
10. Seus direitos
De acordo com a legislação aplicável, você poderá possuir direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, conforme o caso:
- confirmar a existência de tratamento;
- solicitar acesso aos dados;
- corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável;
- obter informações sobre compartilhamentos;
- revogar consentimento quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
- opor-se a determinados tratamentos nas hipóteses previstas em lei;
- solicitar outras providências asseguradas pela legislação aplicável.
Para proteger a privacidade e evitar solicitações fraudulentas, podemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos.
11. Crianças e adolescentes
O site e os serviços da Bio Connect são direcionados a empresas e profissionais. Não buscamos intencionalmente coletar dados pessoais de crianças por meio de campanhas ou formulários comerciais.
12. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações em nossas práticas, tecnologias, serviços ou requisitos legais. A versão publicada nesta página indicará a data da atualização mais recente.
13. Contato sobre privacidade
Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, utilize o canal de contato disponibilizado no pop-up de contato do site.
Ao enviar a solicitação, informe que o assunto está relacionado a privacidade ou proteção de dados para que o pedido seja direcionado corretamente.